Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Welche Arten von Schachprodukten verkaufen Sie?
Wir bieten klassische und thematisch gestaltete Schachspiele, Schachuhren, Schachbretter, Schachfiguren, Reisesets, Trainingsbücher, Geschenke und schachinspirierte Kleidung.
Wie wähle ich das richtige Schachspiel aus?
Berücksichtigen Sie Ihr Können und Ihren Zweck. Anfänger bevorzugen vielleicht Plastik- oder Reisesets, während Sammler handgefertigte Holz- oder Themensets bevorzugen. Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir empfehlen Ihnen gerne weitere Optionen!
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, aber nur, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend unter support@checkmatechill.de mit Ihrer Bestellnummer.
Versand und Rückgabe
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wohin versenden Sie?
Wir versenden deutschlandweit, in die EU und international in die meisten Länder.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU: 4–7 Werktage
- International: 7–14 Werktage
Die Sendungsverfolgung ist bei allen Sendungen inbegriffen.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzugeben. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja! Kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldetails und dem gewünschten Produkt – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Die Kosten variieren je nach Region und werden an der Kasse angezeigt.
Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Ist Ihre Website sicher?
Absolut. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und werden über vertrauenswürdige, sichere Gateways abgewickelt.